最先進(jìn)的 B2B 營(yíng)銷人員有什么共同點(diǎn)？他們將近50% 的營(yíng)銷預(yù)算用于內(nèi)容營(yíng)銷。他們的承諾是 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷可以對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的一個(gè)指標(biāo)，但是營(yíng)銷人員真的把那么多錢花在了博客上嗎？

是的，沒(méi)有。是的，因?yàn)椴┛褪谴蠖鄶?shù) SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷策略的關(guān)鍵組成部分。不，因?yàn)閮?nèi)容營(yíng)銷比博客更重要。內(nèi)容營(yíng)銷應(yīng)該為潛在客戶服務(wù)，因此考慮他們的需求和偏好是有意義的，

以下是您的目標(biāo)受眾最想看到的內(nèi)容類型：

將什么納入您的 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷

內(nèi)容可以在買家旅程的每個(gè)階段使用，并且可以涵蓋各種主題。非常廣泛地，大多數(shù) SaaS 內(nèi)容分為兩類：教育和促銷。

24% 的 SaaS 公司博客提供教育內(nèi)容 ，為讀者提供可操作的見(jiàn)解。

另一方面，20% 的人只提供談?wù)摴镜墓P(guān)文章，超過(guò) 40% 的人同時(shí)提供。

博客文章

如果不涉及博客文章，就無(wú)法涵蓋 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷。盡管它們不是您的受眾想要消費(fèi)的唯一類型的內(nèi)容，但它們是主要部分。

SaaS 客戶希望看到博客文章，因?yàn)樗鼈円子诮邮?，（?yīng)該）提供問(wèn)題的答案或提供他們以前沒(méi)有的知識(shí)。此外，它們易于共享。

在組裝博客之前、期間和之后，您需要采取不同的步驟，以確保其轉(zhuǎn)化。

研究報(bào)告

除了在購(gòu)買者的旅程中移動(dòng)潛在客戶和捕捉新的潛在客戶之外，SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷還可以讓您成為您所在領(lǐng)域的專家。您的目標(biāo)受眾總是希望了解他們所在行業(yè)的最新信息和發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

如果您進(jìn)行任何內(nèi)部實(shí)驗(yàn)或進(jìn)行行業(yè)研究，請(qǐng)務(wù)必分享。

此類內(nèi)容的一個(gè)典型例子是Buzzsumo + Moz的30 頁(yè)指南，標(biāo)題為“內(nèi)容、分享和喜歡：我們從 1M 帖子中學(xué)到的東西”。這兩家公司合作分析了 100 萬(wàn)條內(nèi)容，并將他們對(duì)哪些類型的內(nèi)容表現(xiàn)最佳的發(fā)現(xiàn)匯編成可下載的指南。

微型網(wǎng)站

有時(shí)，您要發(fā)布的內(nèi)容太大而無(wú)法放入單個(gè)帖子中。在這種情況下，您的公司可以創(chuàng)建一個(gè)微型網(wǎng)站以納入您的 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷策略。

微型網(wǎng)站超越了標(biāo)準(zhǔn)的博客文章和吸引人的地方，建立了一個(gè)互動(dòng)且有價(jià)值的平臺(tái)供用戶學(xué)習(xí)。這些單獨(dú)的資源使您成為可靠且知識(shí)淵博的來(lái)源，同時(shí)仍允許搜索引擎找到您。您的目標(biāo)受眾在考慮他們的選擇并希望看到一家公司有信譽(yù)、知識(shí)淵博和樂(lè)于助人時(shí)會(huì)尋找此類內(nèi)容。

微型網(wǎng)站的一個(gè)例子是 CoSchedule 的The Ultimate Guide to Create A Marketing Strategy。該網(wǎng)站將主題分為十章，每個(gè)部分涵蓋營(yíng)銷策略的不同方面。微型網(wǎng)站也是重新利用現(xiàn)有內(nèi)容并將其編譯為新的相關(guān)內(nèi)容的好方法。

FAQ

潛在客戶會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品有疑問(wèn)，因此常見(jiàn)問(wèn)題解答頁(yè)面至關(guān)重要。

利用相關(guān)關(guān)鍵字將您的常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面提升一個(gè)檔次。通過(guò)包含將您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較的頁(yè)面來(lái)做到這一點(diǎn)。無(wú)論如何，潛在客戶很可能正在尋找此信息，因此您也可能是接聽(tīng)電話的人。 HappyFox 為他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做這件事，包括 ZenDesk。

常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面也非常適合SEO，特別是對(duì)于以問(wèn)題陳述形式表達(dá)的語(yǔ)音搜索詞。

以用戶為中心的內(nèi)容

當(dāng)客戶找到可以聯(lián)系的人時(shí)，他們更容易想象自己從您的 SaaS 中受益。您的目標(biāo)受眾希望看到現(xiàn)實(shí)生活中的結(jié)果和推薦的例子，以作為社會(huì)證明。

為潛在客戶提供以用戶為中心的內(nèi)容的一種方法是通過(guò)案例研究。事實(shí)上，78% 的買家在研究購(gòu)買決定時(shí)會(huì)查看此類內(nèi)容。在閱讀案例研究時(shí)，您的目標(biāo)受眾會(huì)想了解用戶的業(yè)務(wù)、他們的問(wèn)題以及您的 SaaS 如何幫助他們克服這些問(wèn)題。

Kajabi 通過(guò)“英雄”頁(yè)面對(duì)以用戶為中心的內(nèi)容進(jìn)行了獨(dú)特的調(diào)整，該頁(yè)面簡(jiǎn)單地展示了來(lái)自不同行業(yè)的客戶，以便潛在用戶可以看到與他們一樣從服務(wù)中受益的其他人。

資源庫(kù)

如果潛在用戶不確定在哪里可以找到它，那么您所有的精彩內(nèi)容都會(huì)浪費(fèi)掉。在通過(guò)其內(nèi)容研究 SaaS 公司時(shí)，用戶希望資源庫(kù)能夠輕松地找到跨格式和主題的信息。

資源頁(yè)面是博客文章、案例研究、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等的一個(gè)集中位置，可以像 Evolphin 一樣進(jìn)行過(guò)濾和排序。

專家綜述帖子

你不必自己創(chuàng)造一切！就特定主題向您所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者小組征求報(bào)價(jià)會(huì)帶來(lái)獨(dú)特的觀點(diǎn)，是交叉推廣的理想選擇。

您的目標(biāo)受眾想要專家綜述文章，因?yàn)樗鼈兲峁┝岁P(guān)于某個(gè)主題的各種觀點(diǎn)。此外，它們是可共享的，突出您的網(wǎng)絡(luò)和可信度，并將您的受眾介紹給更多的思想領(lǐng)袖。

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和研討會(huì)

并非所有有用的內(nèi)容都被寫入。事實(shí)上，在你的 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷中嘗試不同的格式和媒介來(lái)服務(wù)你的所有受眾是一個(gè)聰明的主意。

您的目標(biāo)受眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和研討會(huì)感興趣，因?yàn)樗鼈兺ǔ１炔┛臀恼赂钊?。此外，它們可以被?tīng)而不是被閱讀，而且它們比書(shū)面作品更有風(fēng)度。

Zendesk在其頁(yè)面上的一個(gè)位置提供各種網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和研討會(huì)。這些網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)對(duì)于產(chǎn)生潛在客戶很有用。通過(guò)宣傳在線活動(dòng)和收集電子郵件地址，您可以建立感興趣的目標(biāo)受眾成員列表。

播客

您的目標(biāo)受眾想要發(fā)現(xiàn)的另一種媒體是播客。這些純音頻錄音可能不是首先想到的 SaaS 內(nèi)容類型，但全球18%的最大 SaaS 公司都有播客。

品牌播客讓您有機(jī)會(huì)在與目標(biāo)受眾建立融洽關(guān)系的同時(shí)突出產(chǎn)品。Intercom 的 Inside Intercom 涵蓋了從客戶支持到初創(chuàng)公司、營(yíng)銷和產(chǎn)品管理的各種 SaaS 特定主題。播客可以是專家綜述帖子的音頻版本，提供相同的交叉促銷優(yōu)勢(shì)。此外，您可以將它們重新用于其他類型的內(nèi)容。

如何使您的 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷有效

由于 SaaS 內(nèi)容的格式和媒介種類繁多，很容易讓人不知所措或雜亂無(wú)章。無(wú)論內(nèi)容類型如何，您的 SaaS 內(nèi)容營(yíng)銷都需要牢記一些基準(zhǔn)：

• 記住你的聽(tīng)眾。牢記您的客戶角色，以創(chuàng)建相關(guān)且有用的內(nèi)容。

• 設(shè)定明確的目標(biāo)。知道你想用每條內(nèi)容完成什么，并衡量結(jié)果。

• 計(jì)劃測(cè)試。熟能生巧，測(cè)試是找到完美音調(diào)和格式的最佳方式。