如果您正在尋找網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略師，您知道哪些技能最重要嗎？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)廣泛的類(lèi)別，包括內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索、電子郵件和社交媒體?？赡懿惶赡苷业侥軌蛴行瓿伤羞@些事情的“獨(dú)角獸”。但是，您應(yīng)該關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，以確保您找到合適的人選，并且您的新員工將在他/她的新角色中取得成功。了解要尋找哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能以及要問(wèn)哪些問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧——一個(gè)基本的基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)成為每個(gè)概念的專(zhuān)家。但是，他們確實(shí)需要對(duì)所有基礎(chǔ)知識(shí)都有一定的了解。他們的經(jīng)驗(yàn)或教育應(yīng)該反映他們?cè)趦?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化方面的經(jīng)驗(yàn)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體、付費(fèi)搜索、內(nèi)容管理系統(tǒng)、分析和指標(biāo)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)最好的候選人會(huì)在其中兩三個(gè)方面非常強(qiáng)，并且在所有其他方面也有中級(jí)技能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職位并非一刀切。當(dāng)心那些說(shuō)他/她什么都能做的候選人，因?yàn)槟憧赡軙?huì)發(fā)現(xiàn)他們什么都不擅長(zhǎng)。這也是反思您的硬性要求的時(shí)候。很多時(shí)候，品牌過(guò)于關(guān)注一個(gè)人是否具有營(yíng)銷(xiāo)軟件平臺(tái)的特定經(jīng)驗(yàn)。平臺(tái)可以快速學(xué)習(xí)；提供出色工作的動(dòng)力是不可能的。

測(cè)試他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能

• 定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

• 詢(xún)問(wèn)他們?nèi)绾问褂弥辽賰蓚€(gè)基礎(chǔ)知識(shí)的示例。

公制必備

雖然營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)創(chuàng)意領(lǐng)域，但它也是一個(gè)分析領(lǐng)域。你會(huì)想找到一個(gè)兼具兩者的申請(qǐng)人。指標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)的方式?；顒?dòng)開(kāi)始，然后進(jìn)行衡量。您的新員工不僅應(yīng)該知道點(diǎn)擊率是什么，他們還應(yīng)該了解哪些指標(biāo)很重要。如果您想真正從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，您的新員工需要知道要衡量什么以及如何衡量。例如，在社交媒體中，什么是真正的參與？參與應(yīng)該與總覆蓋面相結(jié)合。沒(méi)有上下文，參與沒(méi)有任何意義。找一個(gè)不僅僅了解營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的普通話的人。

測(cè)試他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能

• 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的指標(biāo)是什么？

• 解釋為什么印象或點(diǎn)擊率在沒(méi)有上下文的情況下毫無(wú)意義。

分析與創(chuàng)意

如果您的候選人對(duì)指標(biāo)有很好的處理，他們很可能有能力分析數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。除非您從中獲得見(jiàn)解并采取行動(dòng)，否則數(shù)據(jù)并沒(méi)有多大意義。分析的另一面是創(chuàng)造力。有可能找到兩者兼得的人。創(chuàng)造性思維可以根據(jù)愿景采取行動(dòng)，而分析部分可以確定如何執(zhí)行它以及成功的樣子。在面試可能的員工時(shí)，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)他們?nèi)绾文軌蜷_(kāi)展端到端的活動(dòng)，該活動(dòng)必須同時(shí)具有分析和創(chuàng)意成分。

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• 描述一個(gè)需要分析和創(chuàng)造性思維來(lái)發(fā)起運(yùn)動(dòng)的時(shí)代。

觀點(diǎn)看法

如果你問(wèn)候選人他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn) (POV) 是什么，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。沒(méi)有答案將是這里的危險(xiǎn)信號(hào)。您可以向他們?cè)儐?wèn)他們的營(yíng)銷(xiāo)理念。也許他們都在關(guān)注內(nèi)容，或者認(rèn)為專(zhuān)注于語(yǔ)音搜索最適合 SEO。擁有 POV 表明某人具有批判性思考的能力。這是一個(gè)渴望不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所有部分的標(biāo)志。

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你的營(yíng)銷(xiāo)理念是什么？為什么？

證明點(diǎn)

整天談?wù)摾碚撋系木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很棒。您將需要看到證明他們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的證據(jù)。他/她應(yīng)該有一個(gè)可以查看的作品集，并為您提供具體示例。用理論術(shù)語(yǔ)說(shuō)話與提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)體驗(yàn)不同。他/她講述的故事不一定以公司利潤(rùn)飆升而告終。如果一個(gè)活動(dòng)沒(méi)有成功，聰明的申請(qǐng)者會(huì)告訴它失敗以及為什么失敗，其中一些可能超出了他們的控制范圍。這顯示了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的本能。

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• 告訴我一個(gè)成功或不成功的活動(dòng)以及原因。

社交活躍

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。它作為分發(fā)內(nèi)容、突出產(chǎn)品或服務(wù)以及開(kāi)始與用戶(hù)對(duì)話的渠道。這就是為什么您應(yīng)該查看他們的社交媒體資料的原因。事實(shí)上，他們應(yīng)該在簡(jiǎn)歷上注明。任何聰明的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員都將擁有一個(gè)優(yōu)化且活躍的社交媒體帳戶(hù)。這并不意味著他們需要擁有 50,000 名追隨者。不建議根據(jù)候選人的社交媒體資料做出決定，因?yàn)閭€(gè)人和專(zhuān)業(yè)之間的界限是混合的。但是，您應(yīng)該注意他們發(fā)布、分享或參與專(zhuān)業(yè)主題的頻率。如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員可以在社交媒體上宣傳自己，他們將如何宣傳您的品牌？

測(cè)試他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能

• 您在社交媒體上的活躍程度如何？

• 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是什么？

健康協(xié)作

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人的節(jié)目。需要一個(gè)具有不同優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā)起活動(dòng)。如果你的團(tuán)隊(duì)是 3 人或 300 人，就會(huì)有協(xié)作。這不是同一個(gè)陳詞濫調(diào)的“團(tuán)隊(duì)合作者”面試問(wèn)題。相反，花時(shí)間討論他/她是如何與同齡人合作的以及結(jié)果如何。良好的合作關(guān)系到溝通。試著評(píng)估你和他/她在一起的時(shí)間。你會(huì)想要一個(gè)愿意說(shuō)出來(lái)并提供幫助的人，而不是被動(dòng)地坐等事情發(fā)生。

測(cè)試他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能

• 分享一個(gè)協(xié)作項(xiàng)目的例子以及結(jié)果如何。吸取了哪些教訓(xùn)？

減少營(yíng)業(yè)額

通過(guò)專(zhuān)注于這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，您可以找到適合您公司和新員工的合適人選。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)額要花錢(qián)。根據(jù)人力資源管理協(xié)會(huì) (SHRM)的研究表明，更換工人的費(fèi)用可能高達(dá)每位員工年薪的 50% 至 60%，而離職總成本占年薪的 90% 至 100% 不等。

營(yíng)業(yè)額不僅僅是直接和間接地讓您付出代價(jià)。它還會(huì)降低生產(chǎn)力，并可能導(dǎo)致您的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行出現(xiàn)巨大差距，因?yàn)楫?dāng)有人離開(kāi)時(shí)，他們的活動(dòng)可能會(huì)被遺忘，因此博客不會(huì)被寫(xiě)入，社交媒體也會(huì)變得冷淡。這就是為什么您要做出最佳選擇并找到您認(rèn)為可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展而成長(zhǎng)的人。

最合適的

當(dāng)您開(kāi)始尋找新員工時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能并不難獲得。有很多申請(qǐng)者會(huì)稱(chēng)自己為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員。但是，說(shuō)你是某樣?xùn)|西并擁有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和投資組合來(lái)證明這一點(diǎn)，就有點(diǎn)困難了。提出正確的問(wèn)題并尋找上述品質(zhì)將幫助您進(jìn)行搜索，并更適合您和候選人。