具有全球影響的大規(guī)模網絡攻擊在過去幾年中不斷出現在新聞中。即使是最不經意的觀察者現在也能列舉出自 2013 年以來發(fā)生的幾起重大攻擊事件： Target 是一次攻擊的受害者，該攻擊導致數千萬客戶的信用卡和其他個人信息被盜；摩根大通泄露了超過 8000 萬戶家庭和企業(yè)的個人信息；索尼影業(yè)遭遇黑客攻擊，導致大量敏感內部電子郵件被泄露；最近，上述針對 Dyn 的 DDoS 攻擊導致地球上許多流量最高的網站癱瘓。

當然，這只是最近例子的一小部分。這一系列備受矚目的網絡攻擊的一個后果是消費者幾乎不斷地閱讀它們。即使在 10 年前，普通消費者可能還沒有考慮過網絡犯罪會如何影響他們的生活，但現在每個人都知道，只要在網絡表單中輸入他們的電子郵件地址，就有可能發(fā)生危險。

客戶現在期望每家擁有數字業(yè)務的公司都認真對待其網站的安全性，如果他們有任何理由相信您的公司對他們的個人信息不屑一顧，他們的運行速度將超出您的想象。大多數客戶并不期望網站沒有所有漏洞（這種情況不存在），但他們確實需要采取合理的措施進行防御。如果您不滿足他們的這一要求，他們幾乎肯定能夠找到符合要求的競爭對手。

數字數據量無限增長

顯示大數據如何主宰數字世界的統(tǒng)計數據令人震驚：專家估計，到 2020 年，地球上每個人每秒將產生大約 1.7 兆字節(jié)的數據；當時存在的數字數據總量估計達到 44 澤字節(jié)，換算成 44 萬億千兆字節(jié)。對于人類來說，試圖想象這將是多少數據類似于試圖定義無窮大。我們真的不知道這意味著什么，我們只知道這是一個巨大的數量。

數據的這種指數級增長是潛在網絡犯罪分子的燈塔。想象一下，你是一個貓賊，你可以闖入一所大房子，但里面唯一的獎品是一只珍珠耳環(huán)。那是 1990 年代中期的互聯(lián)網；大多數人可能不值得花時間搜索現有的數據來嘗試尋找寶石。接下來，想象同一棟豪宅里裝滿了鉆石和其他珍貴珠寶，以至于打開一扇門或一扇窗戶，寶石就會傾瀉而出?，F在您對網絡犯罪分子眼中的現代 Internet 格局有了一個概念，如果沒有什么可以阻止他們打開大門，他們就會拿走一切。

很難贏得客戶的信任；重建它更難

所有成功的商業(yè)領袖都明白，讓客戶信任您的金錢和個人數據是您增長戰(zhàn)略的關鍵部分。他們從不輕視這一事實，并且始終尊重客戶通過暴露自己以與他們的品牌進行數字互動來承擔風險。一旦消費者被告知他們不應該信任您的公司的理由，就很難贏回他們并讓他們相信您已經成功解決了潛在問題。

2015 年，專門從事欺詐預防的英國公司 Semafone 贊助了OnePoll 進行的一項研究，該研究發(fā)現超過 86% 的受訪者表示他們“根本不可能”或“不太可能”重返一家成為嚴重信用卡數據泄露受害者的公司。這表明此類違規(guī)行為對公司在個人消費者中的聲譽產生了切實影響，這可能對組織的績效產生巨大影響。雖然大多數遭受高調違規(guī)的行業(yè)領導者（Target、Adobe、Home Depot 等）的長期股價并未受到不利影響，但表明對小型組織的財務影響的可靠數據較少。一些專家得出結論這些大公司特別適合承擔這些事件經常導致的罰款和訴訟和解費，而較小的組織則缺乏這種奢侈。

黑客正在成倍增加并變得越來越老練，沒有一家公司能幸免

是什么促使來自全球各地的黑客數量突然增加，他們能夠侵入復雜的系統(tǒng)并使其看起來很容易？從廣義上講，這種現象可以追溯到三大趨勢的匯合。首先，包括移動設備在內的計算設備比以往任何時候都更便宜、更容易獲得。與 20 年前最優(yōu)秀的黑客使用最先進的技術所能完成的工作相比，許多現代黑客可以通過簡單的智能手機完成更多工作。其次，互聯(lián)網的民主化使人們可以分享來自世界各地的技術和信息。當您將這些因素與經濟蕭條地區(qū)的技術愛好者通過利用漏洞賺錢的機會結合起來時，您就擁有了一場完美的網絡犯罪風暴。

這種理想的環(huán)境導致網絡攻擊從像塔吉特這樣的大公司蔓延到數百萬小企業(yè)。在 2015 年發(fā)生的全球網絡攻擊中，其中 43% 是針對員工人數不超過 250 人的公司實施的。各種配置和規(guī)模的企業(yè)，以及可以想象的每個行業(yè)，都必須了解它們容易受到潛在攻擊，并且沒有什么可以替代徹底的安全措施。