互聯(lián)網(wǎng)龐大、復(fù)雜，無(wú)法簡(jiǎn)明扼要地描述。但就營(yíng)銷(xiāo)工作而言，這很簡(jiǎn)單：它是一系列漏斗?？梢詫⒏鞣N廣告渠道視為促使客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的“渠道”。品牌最好將互聯(lián)網(wǎng)、他們的社交媒體頁(yè)面、內(nèi)容和網(wǎng)站視為一個(gè)更大漏斗中的一系列漏斗。

更進(jìn)一步，營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面都是圍繞這個(gè)概念設(shè)計(jì)的。廣告牌、廣告、電臺(tái)廣告、產(chǎn)品植入：這都是漏斗的一部分。這些例子中的每一個(gè)也有自己的目標(biāo)需要考慮。一路向下都是漏斗。

適用于營(yíng)銷(xiāo)的“漏斗”概念很簡(jiǎn)單。不知道（或模糊知道）品牌產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)處于漏斗的大開(kāi)口處。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)（或者品牌想要定義成功的互動(dòng)）已經(jīng)通過(guò)漏斗通過(guò)另一側(cè)的兩個(gè)。

營(yíng)銷(xiāo)漏斗可以分為三個(gè)部分：潛在客戶(hù)生成、潛在客戶(hù)培育和銷(xiāo)售。潛在客戶(hù)生成很簡(jiǎn)單：這是“意識(shí)”階段。這是漏斗中最廣泛的部分，通常涉及范圍最廣的營(yíng)銷(xiāo)工作。這是大多數(shù)潛在客戶(hù)所在的地方，目標(biāo)是將盡可能多的潛在客戶(hù)移到漏斗的下方。

營(yíng)銷(xiāo)漏斗

領(lǐng)導(dǎo)培育包括“興趣”和“考慮”。這些是潛在客戶(hù)可能已經(jīng)表現(xiàn)出意圖的階段。例如，他們將商品添加到購(gòu)物車(chē)，或注冊(cè)了電子郵件更新。在漏斗的這一部分關(guān)注客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作包括有針對(duì)性的電子郵件和免費(fèi)試用優(yōu)惠。

銷(xiāo)售部分包括“意圖”、“評(píng)估”，最后是“購(gòu)買(mǎi)”。這里的營(yíng)銷(xiāo)工作側(cè)重于深入的教育，如演示和產(chǎn)品比較。這些客戶(hù)需要更多信息才能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，尤其是在需要大量時(shí)間或金錢(qián)投資的情況下。

不僅要了解一段內(nèi)容在更大的漏斗中的位置，還要了解這段內(nèi)容如何為買(mǎi)家創(chuàng)造自己的旅程。例如，一個(gè)設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站將以特定的方式吸引用戶(hù)。主頁(yè)通常會(huì)通過(guò)吸引注意力并在情感層面上與客戶(hù)交談，從而撒下最廣泛的網(wǎng)絡(luò)。然后，用戶(hù)會(huì)被引導(dǎo)到信息量更大的頁(yè)面，這將有助于他們做出購(gòu)買(mǎi)決定。

社交媒體帖子也應(yīng)該充當(dāng)微型漏斗。圖片或視頻必須引起用戶(hù)的注意。社交媒體描述可用于讓潛在客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中走得更遠(yuǎn)。值得重復(fù)一遍：一切都是漏斗。

正是這種理念不僅允許有效的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，而且允許品牌不同渠道之間的協(xié)同作用。某些內(nèi)容旨在介紹品牌，而其他內(nèi)容則是再營(yíng)銷(xiāo)工作。