答：先排除賬戶本身的問(wèn)題  搜索詞和關(guān)鍵詞的匹配度。另外可以從更高一點(diǎn)的層面去分析問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)有許多種原因，不一定是平臺(tái)流量問(wèn)題。   

① 首先要看看轉(zhuǎn)化來(lái)源的這個(gè)D類無(wú)效的評(píng)判方式  是溝通幾次過(guò)后無(wú)效，還是說(shuō)第一次打過(guò)去就打不通（或不需要等）。這里面區(qū)別挺大的。

其次計(jì)算該類別無(wú)效用戶的占比的與其他渠道對(duì)比是否有差距，是否所有溝道均差不多？如果這個(gè)標(biāo)記是銷售標(biāo)記，得在排除銷售主觀判斷上面的差距后，再去做各渠道的無(wú)效占比對(duì)比。找出原因，是詞的問(wèn)題？預(yù)算的問(wèn)題？創(chuàng)意問(wèn)題？還是銷售統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題？

最后，得看這個(gè)渠道在推廣中的位置，是主推還是輔助？如果是輔助補(bǔ)量的作用，那計(jì)算下有效客戶的成本能否接受就行了。

最后再說(shuō)平臺(tái)流量質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)平臺(tái)在不同的時(shí)間都會(huì)有流量波動(dòng)。多渠道推廣的優(yōu)勢(shì)必須體現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)某個(gè)時(shí)間某個(gè)平臺(tái)的流量波動(dòng)大、質(zhì)量不好的時(shí)候可以減預(yù)算甚至?xí)和Ｒ粌商?，把費(fèi)用增加到其他這段時(shí)間表現(xiàn)好的渠道去推廣。

拿我自己的大搜例子來(lái)說(shuō)，我感覺很明顯，4個(gè)大搜平臺(tái)總有一個(gè)平臺(tái)會(huì)表現(xiàn)不好，但不是固定的，靈活調(diào)整一下就行。最好的方式是記錄這種數(shù)據(jù)波動(dòng)的時(shí)間，最后能夠做到拉出一年甚至3年的數(shù)據(jù)，從大的時(shí)間跨度去做分析，爭(zhēng)取掌握這種波動(dòng)變化的影響因素。