企業(yè)主自然傾向于想要一個(gè)讓客戶眼花繚亂的網(wǎng)站。事實(shí)上,他們想要一種他們可以引以為豪的在線體驗(yàn),他們認(rèn)為這是他們品牌的準(zhǔn)確延伸。但是,他們經(jīng)常忽略使網(wǎng)站易于使用的功能,而忘記包含可帶來(lái)更高銷售轉(zhuǎn)化率的元素。當(dāng)然,當(dāng)您將引人注目的設(shè)計(jì)與可用性最佳實(shí)踐相結(jié)合時(shí),您可以創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站,通過(guò)從上到下提供具有凝聚力且精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn),從而吸引購(gòu)物者并帶來(lái)銷售轉(zhuǎn)化,從而為用戶和公司帶來(lái)價(jià)值.
這些天的觀眾是善變的。生活中有無(wú)數(shù)令人分心的事情,包括 BuzzFeed 上的有趣文章和 Facebook 上的八卦,消費(fèi)者不加思索就從網(wǎng)站上跳了出來(lái)。為了留住更多的網(wǎng)站訪問(wèn)者,請(qǐng)將增值信息放在每個(gè)著陸頁(yè)的醒目區(qū)域。然后,鏈接到提供您的觀眾可能喜歡的其他內(nèi)容的相關(guān)頁(yè)面。
許多表現(xiàn)最好的網(wǎng)站戰(zhàn)略性地在用戶旅程的早期使用面向行動(dòng)的副本,以提供他們從購(gòu)買賣家的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的收益的內(nèi)在感覺(jué)。
20 年前,當(dāng)下載速度仍以千字節(jié)為單位時(shí),您可以擁有一個(gè)文本較多的網(wǎng)站,這主要是因?yàn)橛脩魧?duì)等待五分鐘加載圖像不感興趣。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這似乎是幾個(gè)世紀(jì)以前的事了,現(xiàn)在很難想象成功的企業(yè)網(wǎng)站不以多種方式利用高質(zhì)量圖像。
尤其是人物照片,在提高參與度方面表現(xiàn)出非常強(qiáng)大的作用。通過(guò)一系列 A/B 測(cè)試,圖形設(shè)計(jì)師 Jamie Dihiansan 和數(shù)據(jù)分析師 Noah Lorang 在 Highrise(一種流行的小型企業(yè) CRM 軟件)發(fā)現(xiàn),在登錄頁(yè)面上一張微笑的人的醒目照片可以增加超過(guò) 102 的注冊(cè)%。
當(dāng)您想到有效利用負(fù)面空間的網(wǎng)站時(shí),可能會(huì)想到某家搜索和在線服務(wù)公司。谷歌主頁(yè)可以說(shuō)是歷史上最具標(biāo)志性的登陸頁(yè)面有幾個(gè)原因。它在外形上的簡(jiǎn)單性和對(duì)如何交互的清晰理解絕對(duì)是重要的,但不可忽視的是,在裝飾稀薄的搜索頁(yè)面上的大量負(fù)面空間。
負(fù)空間在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中如此重要的主要原因之一是它讓瀏覽者的眼睛看到了頁(yè)面上更突出的設(shè)計(jì)元素。它的包含使您的創(chuàng)新設(shè)計(jì)作品真正流行起來(lái),并使它們?cè)谀挠^眾心中不可磨滅。
如果您希望通過(guò)您的網(wǎng)站推動(dòng)轉(zhuǎn)化,您的移動(dòng)體驗(yàn)的直觀性和設(shè)計(jì)必須與您品牌的桌面體驗(yàn)一樣好。
此時(shí)不僅幾乎每個(gè)客戶都使用多臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,而且 Forrester研究 得出的結(jié)論是,超過(guò)三分之二的用戶在完成常見(jiàn)任務(wù)時(shí)會(huì)在設(shè)備之間切換。如果移動(dòng)體驗(yàn)以任何方式缺乏,用戶會(huì)立即注意到,特別是如果他們也一直在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上查看該網(wǎng)站。從用戶的角度來(lái)看,您的移動(dòng)界面需要像任何其他組件一樣經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試,以確保無(wú)論他們使用鼠標(biāo)還是觸摸屏,都可以進(jìn)行有凝聚力的旅程。
人類以戲劇性和獨(dú)特的方式對(duì)色彩的使用做出反應(yīng),所有媒體背景的設(shè)計(jì)師長(zhǎng)期以來(lái)一直使用色彩來(lái)在觀眾中產(chǎn)生特定的心理反應(yīng)。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)領(lǐng)域,顏色選擇是簡(jiǎn)單 A/B 測(cè)試的完美選擇。
例如,Performable 進(jìn)行了一項(xiàng)測(cè)試,以查看他們的 CTA 按鈕是否更頻繁地轉(zhuǎn)換為綠色或紅色;頁(yè)面的其他方面沒(méi)有改變。雖然我們直觀地將綠色與“開(kāi)始”和紅色與“停止”相關(guān)聯(lián),但紅色按鈕導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率增加了 21%。紅色不僅傳達(dá)了一種緊迫感,而且與頁(yè)面上的其他元素形成鮮明對(duì)比。
如果幾乎每個(gè)成功的網(wǎng)站都共享一個(gè)元素,那么它就是一個(gè)突出且有效的號(hào)召性用語(yǔ)。正是頁(yè)面上的元素確保了其他設(shè)計(jì)元素的所有工作都沒(méi)有白費(fèi)。
設(shè)計(jì)良好的 CTA 首先是明確的:讀者應(yīng)該能夠立即區(qū)分他們?cè)陧?yè)面上的位置。它們也是一致的:乍一看,查看者應(yīng)該知道如果他們點(diǎn)擊了所承諾的確切內(nèi)容,那么接下來(lái)的頁(yè)面應(yīng)該會(huì)兌現(xiàn)該承諾。最后,他們通過(guò)網(wǎng)站邏輯移動(dòng)買家,對(duì)應(yīng)于銷售漏斗中的各種檢查點(diǎn)。
忽略結(jié)帳體驗(yàn)的功能和美學(xué)設(shè)計(jì),后果自負(fù)。雖然在這個(gè)階段轉(zhuǎn)換似乎已成定局,但由于買家已經(jīng)表明該產(chǎn)品以規(guī)定的價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的,精心設(shè)計(jì)的結(jié)賬流程實(shí)際上是體驗(yàn)的重要促進(jìn)因素。
有效結(jié)賬流程的一些最重要的功能包括: 顯示購(gòu)物車中商品的視覺(jué)布局,包括安全徽章和信用卡公司logo以灌輸信心,允許用戶更新數(shù)量或直接從購(gòu)物車中刪除商品,顯示到達(dá)最終結(jié)帳頁(yè)面之前的運(yùn)輸選項(xiàng),并提供直觀的產(chǎn)品推薦。
銷售驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站與其最薄弱的元素一樣好。用戶體驗(yàn)的每一個(gè)功能都需要進(jìn)行徹底的測(cè)試,無(wú)論是獨(dú)立的還是相互結(jié)合的,以確保購(gòu)買者可以輕松地從一個(gè)階段過(guò)渡到下一個(gè)階段,而不會(huì)遇到任何障礙。
您可以擁有最引人注目的客戶推薦,其中包含來(lái)自可靠來(lái)源的高質(zhì)量數(shù)據(jù),但如果它們嵌入到難以解析的布局中,或者鏈接以某種方式隱藏起來(lái),則它們對(duì)您沒(méi)有多大幫助他們?cè)诤艽蟪潭壬蠠o(wú)法訪問(wèn)。為轉(zhuǎn)換而優(yōu)化的網(wǎng)站是藝術(shù)與科學(xué)的完美結(jié)合;它們?cè)试S用戶在不知情的情況下欣賞頁(yè)面的視覺(jué)設(shè)計(jì),同時(shí)有效地在銷售漏斗中推動(dòng)它們。
金融推廣及信息流代運(yùn)營(yíng)多種多樣內(nèi)容直播內(nèi)容引流
2022-05-15